【LIFULL介護】掲載件数多数!見学予約も簡単【口コミあり】

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いざという時、どの老人ホームがいいのかわからない…

本当に使いやすい?

【LIFULL介護】は、日本全国の施設情報を幅広く掲載しており、施設の数や種類の多さが魅力の検索サイトです。

でも「本当に使いやすい?」と疑問に思う方もいらっしゃると思います。

この記事では、施設看護師のあづさが、老人ホーム検索サイトのLIFULL介護の特徴・口コミ・デメリット・おすすめな人をまとめました。
これから施設選びを始める方は、ぜひ参考にしてください。

老人ホーム検索サイトとは?

「老人ホーム検索サイト」は、全国の老人ホームや介護施設の情報を、インターネット上でまとめて検索・比較できる便利なサービスです。

パンフレットを1件ずつ取り寄せたり、電話であちこちに問い合わせたりする必要はありません。

自宅にいながら、「どんな施設があるのか?」「費用はいくら?」「介護が必要になったらどうすれば?」といった気になるポイントを、スマホやパソコンでゆっくり調べることができます。

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もちろん利用は完全無料。費用は一切かかりません

目次

LIFULL介護が選ばれる5つの理由

LIFULL介護が選ばれる5つの理由

LIFULL介護が選ばれる理由は下記の5つです。

掲載施設数は5万件以上!

LIFULL介護の最大の魅力は、全国5万件以上もの豊富な掲載施設数です。
都市部はもちろん、地方や過疎地域の施設もきちんと掲載されているので、「地元で見つけたい」「親の近くで探したい」という方にも安心して使えます。
特に、地方では施設の情報が少なくて困るケースが多いので、LIFULL介護は地域格差のない検索サイトとして高い評価を受けています。

写真・間取り・口コミが豊富

LIFULL介護は、写真の枚数が多いのも大きなポイントです。
外観・居室・共用スペース・食事の写真など、イメージしやすいコンテンツが充実しています。
また、施設ごとの間取り図も掲載されているため、「実際の広さ」や「使いやすさ」がわかりやすいです。
さらに利用者やご家族の口コミは、リアルな声が反映されており信頼性が高いので、後悔しない施設選びの強い味方になります。

一括資料請求がかんたん

気になる施設を見つけたら、LIFULL介護なら一括で複数の施設に資料請求が可能です。
面倒な名前や住所の入力は一度だけで済むため、「仕事が忙しい」「家事の合間に探している」という方でも簡単に情報を集められます。
資料には、料金表・サービス内容・写真付きパンフレットが含まれていることが多いので、家族でじっくり比較するのにも役立ちます。

見学予約もオンラインでOK

「資料を見て興味が出てきたけれど、電話はちょっと面倒…」という方も、LIFULL介護ならオンラインで見学予約が完結します。
忙しい平日でも、スマホやパソコンから空き状況を確認して予約できるのでとても便利です。
さらに、見学当日の注意点や持ち物などのアドバイスもサイト内に記載されており、初めての見学でも安心して臨めるのが魅力です。

親切なサポート窓口

LIFULL介護では、専任の相談スタッフが無料で対応してくれる電話相談窓口があります。
施設探しに慣れていない方、介護自体が初めての方でも、「まず何をしたらいいのか」「どんな施設が合っているのか」など一歩踏み込んだ相談が可能です。
特に、「介護保険のこともよくわからない」という方には、制度の基本的な説明までしてくれるので、初心者にも優しいサポート体制が整っています。

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行動は早いほど選択肢が広がります

運営会社

会社名株式会社LIFULL senior(ライフル シニア)
所在地東京都千代田区麹町1-4-4
資本金5,747万円
設立年月日2015年7月1日
事業内容老人ホーム・高齢者住宅検索サイト「LIFULL介護」の運営ほか
関連企業株式会社LIFULL

大手のLIFULLがのグループ企業で、信頼性の高い情報提供が強みです。大手ならではの安心感も人気の理由のひとつです。

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LIFULL介護の口コミ・評判

LIFULL介護の口コミ・評判

当サイト「ぬくもりライフナビ」ではクラウドワークスで、「LIFULL介護」を利用したことがある人対象に、独自アンケートを集めました。(調査時期2025年4月)

いい口コミ

相談員の対応は非常に親身で、私の質問に丁寧に答えてくれました。
専門知識も豊富で、施設の詳細や料金面についても分かりやすく説明してくれたので、安心して利用できました。
相談員のサポートも手厚く、施設選びの不安が軽減されました。
30代女性・会社員・東京都

相談員さんは慣れている様子で丁寧でした。
料金やサービス内容なども正確でした。
サイトにアップされている写真と現実に訪問した施設では特にこれといったズレはありませんでした。
30代男性・フリーター・東京都

我が家の収入に合わせた老人ホームの施設を丁寧に紹介してくれて良かったです。
詳細をとことん記入しているので、サービス全般が手に取るようにわかりました。
30代男性・会社員・東京都

相談員やスタッフの方の対応は良い。掲載されている介護施設の数も多いため、おすすめできます。
40代男性・自営業・沖縄県

今イチな口コミ

施設によっては最新の空き状況や料金がサイトに反映されていないことがありました。
また、情報量が多いため、比較や検討に時間がかかる点も少し大変に感じました。
30代女性・会社員・東京都

情報量がもうちょっとあっていいかなと思いました。
30代男性・フリーター・東京都

シニアの年金で加入できる老人ホームがまだまだ少ないと思いました。
30代男性・会社員・東京都

インターネットから目的のページにいくまでが分かりづらかった。
40代男性・自営業・沖縄県

よくある質問

LIFULL介護・よくある質問
費用はかかりますか?

利用者は完全無料で使えます。資料請求・見学予約も無料です。

資料はどのくらいで届きますか?

通常1週間以内に郵送で届きます。

電話での相談はしつこくありませんか?

強引な勧誘はありませんが、必要なフォローはしっかりしてくれます。不安な方は資料請求のみでもOKです。

LIFULL介護の利用の流れ

LIFULL介護の利用はとても簡単です。初めてでも迷わず進められるので安心です。

STEP
検索する

まずはエリアや予算、施設タイプなどを入力して、条件にあう施設を探します。
写真や口コミもじっくり確認できます。

STEP
資料請求・見学予約

気になる施設が見つかったら、まとめて資料請求が可能です。
さらに、ネットから見学予約もできるので、電話が苦手な方も安心。

STEP
相談する(必要に応じて)

「もっと詳しく聞きたい」「探し方がわからない」という時は、無料の電話相談窓口を利用できます。
専任スタッフがサポートしてくれるので、不安な点もすぐに解消できます。

STEP
見学・検討する

届いた資料や実際の見学でしっかり比較検討しましょう。
希望の施設が見つかれば、入居に向けた手続きへ進めます。

あづさ

ネットと電話だけで完結することも多いので、忙しい方でも自宅でじっくり進められるのがいいですね✨️

LIFULL介護の利用がおすすめなかた

LIFULL介護がおすすめなかた

LIFULL介護の利用をおすすめする人は下記です。

とにかく多くの施設から選びたい方

LIFULL介護は、全国5万件以上もの施設が掲載されているため、「とにかくたくさんの中から選びたい」という方におすすめです。
地元の施設はもちろん、県外や親族が住む地域の施設も簡単に検索できるので、遠方の選択肢も視野に入れたいと考えている方にぴったりです

じっくり比較検討したい方

施設選びは人生の大きな決断のひとつ。
「すぐに決めるのは不安」「何度も見比べて納得してから動きたい」という慎重派の方にもLIFULL介護は向いています。
写真・間取り・口コミなどの情報が豊富なので、家にいながら見学気分で比較検討できるのが嬉しいポイントです。
ご家族とも一緒にじっくり話しあえるので、見学前の下調べをしっかりしたい方におすすめです。

相談もできる安心感がほしい方

「自分で探していると、何が正解かわからなくなる…」
そんな時に頼りになるのが、LIFULL介護の無料相談窓口です。
専門のスタッフが親切・丁寧に対応してくれるので、「何から始めればいい?」「どんな施設が向いている?」といった初歩的な疑問も気軽に相談できます。
一人で悩まず、プロのサポートを受けながら進めたい方に特におすすめです。

LIFULL介護のイマイチなところ

どんなに便利なサービスでも、実際に使う前に「気になる点」を知っておきたいものです。
ここでは、「LIFULL介護」のデメリットについてお伝えします。
とはいえ、多くの場合はちょっとした工夫や使い方のコツでカバーできるので、あわせてご紹介します

情報が多すぎて迷うことも

LIFULL介護は施設数が豊富な反面、「情報が多すぎて何から見ればいいかわからない…」と感じる方も少なくありません。
とくに、初めて施設探しをする方は、条件を絞り込む作業に時間がかかることがあります。
ただ、検索フィルター機能を上手に使えば、希望する条件に絞ってスムーズに探せるので、最初にエリアや予算などの希望をしっかり設定するのがおすすめです。

人気施設はすぐ埋まってしまう

掲載施設が多いとはいえ、人気のある施設は空きが出るとすぐに埋まってしまうのが現状です。
とくに都市部やアクセスが良いエリアの施設は競争が激しく、「資料を見ている間に埋まってしまった…」というケースも。
ただ、LIFULL介護には「空室待ち登録」や「見学予約」機能があるので、気になる施設が見つかったら早めに行動することが大切です。

相談員の対応に差があることも

LIFULL介護の電話相談窓口は基本的に親切で丁寧ですが、口コミでは「担当者が少し事務的だった」「もう少し親身になってほしかった」という声も見受けられます。
相性の問題もありますが、電話相談が不安な方は、まずは資料請求だけして自分のペースで検討を進めるのもおすすめです。
必要なタイミングで相談を利用すれば、無理なく進められます。

まとめ|LIFULL介護で自分にあう施設を見つけましょう

施設選びは、これからの暮らしを左右する大切な一歩です。
LIFULL介護は、圧倒的な掲載数使いやすい検索機能が魅力のサイト。

「いざ」という時に慌てないように、今のうちに情報を集めておくのが安心への第一歩です。
無料で使えるので、ぜひ気軽に資料請求から始めてみてください。

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この記事を書いた人

施設看護師。
現場にいる看護師目線でシニアの住まいの選び方を発信してます。

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